プライバシーポリシー
株式会社リテールブーストジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する小売プロモーション関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、株式会社リテールブーストジャパンが取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社リテールブーストジャパン
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル 8F, 小売プロモーション, 日本
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用選考、マーケティング活動、法令遵守その他の目的のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属企業名、部署名、役職等の連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、行動履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子
- 決済情報、請求情報、取引情報（必要な場合）
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、面接評価、適性検査結果等
- その他、当社が適法かつ適正な方法で取得した情報
当社は、個人情報保護法に従い、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い適切な同意取得その他必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- 小売プロモーション施策の企画、実施、効果測定、分析のため
- キャンペーン、イベント、セミナー、アンケート等の案内・運営のため
- 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令上の義務の履行、紛争対応、権利行使または防御のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。個人情報保護法上、当社は以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他、個人情報保護法その他適用法令により認められる場合
なお、当社がCookie等を用いて取得する情報については、法令上必要な場合には同意取得やオプトアウト等の適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
- 本人が事前に同意した場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。
- クラウドサービス提供事業者
- メール配信、CRM、分析ツール提供事業者
- 決済代行事業者
- 物流、配送、印刷、事務処理等の業務委託先
- 広告配信、マーケティング支援、イベント運営等の委託先
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者の個人情報保護措置、本人が講じ得る措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への提供または移転を行う場合、法令上必要なときは本人の同意を取得し、または法令に基づく適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存義務等を踏まえて合理的に定めます。
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保存し、その後削除または匿名化
- 契約・取引情報：法令上必要な期間および業務上必要な期間
- マーケティング関連情報：目的達成または同意撤回までの期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間保存し、その後削除
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は適切な方法で消去または匿名化します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応の請求
- その他、法令に基づき認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回があった場合でも、法令に基づき保存が必要な情報や、契約履行・正当な利益のために必要な情報については、引き続き取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のご意見・ご要望がある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社リテールブーストジャパン
住所：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル 8F, 小売プロモーション, 日本
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月15日